이용약관

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 외에는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 받습니다.
① 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증
회원자격 유지 및 관리
부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
고지 및 통지, 민원처리, 분쟁조정 등
② 재화 또는 서비스 제공
서비스 이용계약의 체결 및 이행
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 환불, 물품 배송
본인 인증 및 요금 청구·추심
③ 서비스 개선 및 마케팅 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공
이벤트 및 홍보성 정보 전달

2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입 시
필수: 이름, 생년월일, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 비밀번호
② 서비스 이용 시 자동 수집
서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 불량 이용 기록
국가, 기기정보(모델명, OS 정보, MAC 주소, 언어 및 국가, 기기 고유 식별자, 광고 ID 등)
③ 본인 인증 시
이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI), 내·외국인 정보
④ 고객센터 이용 시
이름, 휴대폰 번호
⑤ 유료 결제 및 환불 시
결제정보: PG사를 통해 수집됨
환불정보: 이름, 연락처, 은행명, 예금주, 계좌번호
⑥ 이벤트 경품 제공 시
실물 경품: 이름, 주소, 전화번호
모바일 경품: 이름, 휴대폰 번호
제세공과금 처리 시: 신분증 사본 앞면 (기타소득 신고 목적)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집한 개인정보를 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 보관합니다.
    
보관 항목 보존 기간 관련 법령
계약 또는 청약철회 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 공급 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 및 분쟁처리 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문 기록 6개월 통신비밀보호법
세금 신고 관련 기록 5년 부가가치세법

4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만,
아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 특별한 규정이 있는 경우
③ 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
④ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
⑤ 관계 법령에 따라 수사 목적으로 정당한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
※ 개인정보가 제3자에게 제공되는 경우, 제공받는 자, 제공 항목, 제공 목적 및 보유 기간에 대해 별도로 고지하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고
감독하고 있습니다.
현재 개인정보 처리 위탁을 받고 있는 업체는 다음과 같습니다.
    
제공목적 제공받는 자 제공정보 보유 및 이용 기간
교육기관 평가를 위한
만족도조사 등에 활용
고용노동부
한국안전관리공단
성명, 교육수료기관, 생년월일, 소속회사정보(지역/업종/직위/이메일/전화번호(휴대폰/사무실)) 만족도 조사 및
결과처리 즉시 폐기
계좌자동이체 Toss페이먼츠 거래정보, 예금주, 계좌 정보, 생년월일 거래금액에 따라
1년 또는 5년
신용카드 자동결제 Toss페이먼츠 거래정보, 카드번호, 유효기간, 생년월일 거래금액에 따라
1년 또는 5년
교육수강 안내 및 독려 알림톡 카카오 성명, 생년월일, 회사, 연락처, 이메일, 수강정보 등 거래금액에 따라
1년 또는 5년
실명확인, 본인인증 NICE평가정보(주) 성명, 주민번호, 휴대폰 번호 별도의 개인정보 제공 동의

※ 위탁 업체 변경 시 본 개인정보 처리방침을 통해 고지합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
2. 권리 행사는 회사의 개인정보 보호책임자 또는 고객센터를 통해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 또한, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 해당 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2) 파기방법
① 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없도록 안전하게 삭제
② 종이 문서 형태의 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

8. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적/관리적/물리적 대책을 마련하고 있습니다.

1) 기술적 조치
① 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화 기술을 사용
② 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검
③ 접근 권한이 필요한 시스템에 대해 접근 통제 시스템을 설치하고 권한 부여 및 변경 기록을 보관

2) 관리적 조치
① 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획 수립 및 시행
② 개인정보 접근 권한을 최소화하고, 정기적인 보안 교육 및 점검 수행
③ 개인정보 처리 직원 지정 및 담당자에 대한 정기적 보안 교육 시행

9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 및 담당부서
① 성명: 이응민
② 소속/직위: 모두의교육그룹 IT팀 / 차장
③ 이메일: eungmin2@modulearning.kr
④ 전화번호: 02-4887-6022

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해 구제 등에 대해 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하고 성실하게 답변드릴 것입니다.

10. 고지의 의무
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 또는 앱을 통해 사전 공지합니다.

개인정보 처리방침 시행일자: 2025년 07월 01일